Отказ от взаимодействия с коллекторами: когда можно запретить звонки и сообщения

Просрочка по кредиту или займу не дает взыскателю право звонить должнику без ограничений. Закон устанавливает время, количество и способы допустимых контактов, а при определенных условиях человек может вообще потребовать прекратить телефонные переговоры, личные встречи и электронные сообщения по поводу задолженности.

Такой механизм называется отказом от взаимодействия. Он предусмотрен статьей 8 Федерального закона № 230-ФЗ и распространяется не только на профессиональные коллекторские организации, но и на кредитора или его представителя в случаях, когда отношения подпадают под действие этого закона. Однако отправить заявление сразу после первого дня просрочки нельзя: для полного отказа установлен специальный срок.

Кроме того, отказ от общения с коллекторами не означает аннулирования долга. Кредитор сохраняет право взыскивать задолженность законными способами, обращаться в суд и направлять обычную письменную корреспонденцию. Поэтому важно понимать, что именно прекращает заявление и какие действия взыскателя после него по-прежнему разрешены.

Что означает отказ от взаимодействия с коллекторами

Федеральный закон № 230-ФЗ предусматривает несколько способов общения с должником. К ним относятся личные встречи и телефонные переговоры, в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента, электронные сообщения, СМС и голосовые сообщения, а также бумажная корреспонденция.

Статья 8 позволяет должнику направить заявление, в котором он выбирает один из двух вариантов:

взаимодействовать с ним только через указанного представителя;
полностью отказаться от взаимодействия предусмотренными законом непосредственными и электронными способами.

В первом случае представителем может быть только адвокат. В заявлении необходимо указать сведения о нем, включая регистрационный номер в реестре адвокатов, контактный телефон и адрес для связи.

При полном отказе взыскатель после вступления заявления в силу не вправе по своей инициативе продолжать обычные телефонные переговоры, встречи и направлять должнику электронные сообщения способами, перечисленными в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 4 Закона № 230-ФЗ.

Через сколько можно отказаться от взаимодействия

Заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами разрешено направить не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения обязательства.

Если человек отправит его раньше, закон прямо считает такое заявление недействительным. Поэтому просто написать кредитору через неделю после первой просрочки «запрещаю мне звонить» недостаточно для применения статьи 8.

Пример:

Платеж должен был быть внесен 15 мая
↓
Возникла просрочка
↓
Начинается четырехмесячный период
↓
После его истечения можно направить предусмотренное статьей 8 заявление
↓
Кредитор или его представитель получает документ
↓
Через три рабочих дня прекращаются соответствующие способы взаимодействия

При реальной задолженности дату лучше определять по договору и графику платежей. Если просрочек несколько или есть несколько самостоятельных обязательств, ситуация может потребовать отдельного расчета.

Почему четырехмесячный срок имеет значение

Четыре месяца — не рекомендуемый период ожидания, а прямое условие закона. До его истечения действует обычный режим взаимодействия: кредитор и его представитель могут связываться с должником, но обязаны соблюдать ограничения по частоте, времени и содержанию общения.

При этом четырехмесячное правило установлено именно для полного отказа от взаимодействия. Возможность потребовать вести взаимодействие только через адвоката регулируется отдельно и не привязана частью 6 статьи 8 к четырехмесячному ожиданию.

Поэтому варианты следует различать:

Ситуация	Что можно сделать
Просрочка существует меньше 4 месяцев	Требовать соблюдения лимитов звонков и сообщений; при необходимости выбрать взаимодействие через адвоката
Прошло не менее 4 месяцев	Можно направить полный отказ от взаимодействия
Заявление об отказе отправлено раньше срока	Оно считается недействительным
Коллектор уже нарушает частоту звонков	Жаловаться можно независимо от истечения 4 месяцев
Поступают угрозы или психологическое давление	Защищать права можно сразу, ждать 4 месяца не требуется

Иными словами, право отказаться от дальнейших контактов и право требовать соблюдения закона — разные механизмы.

Какие контакты прекращаются после заявления

Отказ распространяется на способы взаимодействия, указанные в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 4 Закона № 230-ФЗ.

После вступления заявления в силу по инициативе взыскателя должны прекратиться:

личные встречи;
телефонные переговоры;
звонки с использованием автоматизированного интеллектуального агента;
СМС;
голосовые сообщения;
сообщения через интернет-сервисы;
сообщения через программы, предназначенные для электронного общения;
другие электронные сообщения, подпадающие под пункт 2 статьи 4.

С 2025 года закон также прямо регулирует электронное взаимодействие и отдельные сообщения через Госуслуги. Для такого способа связи дополнительно требуется предусмотренное законом согласие должника.

Поэтому правильно оформленный отказ позволяет не просто попросить «реже звонить», а прекратить соответствующий блок контактов целиком.

Когда именно звонки должны прекратиться

После получения действительного заявления кредитор или представитель кредитора не обязан прекращать звонки в ту же секунду.

Закон дает ему три рабочих дня после дня получения заявления. По истечении этого срока инициировать запрещенные заявлением контакты уже нельзя.

Например, заявление было получено организацией в рабочий понедельник. Далее рассчитывается установленный законом период в рабочих днях. Поэтому при подаче заявления очень важно сохранить подтверждение даты его получения, иначе при споре будет сложнее установить, когда именно истек установленный срок.

Полезно сохранить:

почтовую квитанцию;
уведомление о вручении;
электронное подтверждение доставки;
отметку о принятии документа в офисе;
нотариальные документы, если заявление направлялось через нотариуса.

Можно ли после отказа продолжать отправлять бумажные письма

Да, это важное ограничение самого механизма статьи 8. Отказ касается способов взаимодействия, перечисленных в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 4. Письменная корреспонденция выделена законом отдельно — в пункте 3. Поэтому обычные письма по почте после отказа сами по себе не становятся незаконными.

Разница выглядит так:

Способ связи	Что происходит после действующего отказа
Телефонные звонки	Прекращаются
Личные встречи	Прекращаются
Автоматизированные звонки	Прекращаются
СМС	Прекращаются
Электронные сообщения	Прекращаются
Обычные почтовые письма	Могут продолжаться
Иск в суд	Возможен
Получение судебного приказа	Возможно
Исполнительное производство	Возможно

Поэтому отказ от взаимодействия нельзя воспринимать как возможность полностью «исчезнуть» для кредитора.

Исчезает ли долг после отказа

Нет. Заявление регулирует только способы общения.

Оно не:

списывает основной долг;
отменяет начисленные проценты;
прекращает действие кредитного договора;
лишает кредитора права обратиться в суд;
отменяет уже вынесенный судебный приказ или решение;
прекращает исполнительное производство;
запрещает взыскание через судебного пристава;
исправляет кредитную историю.

Если задолженность существует, она продолжает существовать независимо от того, разговаривает должник с коллектором по телефону или запретил такие контакты.

Поэтому как отказаться от коллекторов — это вопрос организации взаимодействия, а не способ освобождения от самого обязательства.

Что происходит после решения суда

В 2025 году правила статьи 8 были изменены, и этот блок особенно важно учитывать при старых долгах.

Если уже действующее заявление об отказе было подано до появления исполнительного документа, его действие временно приостанавливается на два месяца при:

вступлении в законную силу судебного акта о взыскании долга;
совершении нотариусом исполнительной надписи;
выдаче другого исполнительного документа о взыскании задолженности.

В течение этого двухмесячного периода взыскатель снова может взаимодействовать с должником, но обязан соблюдать все остальные ограничения Закона № 230-ФЗ.

Если же заявление об отказе до появления исполнительного документа вообще не подавалось, статья 8 позволяет направить его по специальному правилу после истечения одного месяца со дня вступления судебного акта в силу, совершения исполнительной надписи или выдачи другого исполнительного документа.

Поэтому наличие решения суда не означает, что право ограничивать взаимодействие полностью исчезает, но порядок меняется.

Сколько раз могут звонить коллекторы до оформления отказа

Пока полный отказ еще невозможно подать или он не вступил в силу, взыскатель обязан соблюдать количественные ограничения.

Телефонные переговоры и взаимодействие с автоматизированным интеллектуальным агентом допускаются не более:

одного раза в сутки;
двух раз в календарную неделю;
восьми раз в календарный месяц.

Личная встреча допускается не чаще одного раза в календарную неделю.

Для электронных и иных сообщений действует отдельный лимит:

не более двух сообщений в сутки;
не более четырех в календарную неделю;
не более шестнадцати в календарный месяц.

По одному обязательству через Госуслуги допускается не более двух информационных сообщений в календарный месяц.

Следовательно, заявление об отказе от коллекторов — не единственный способ защиты. Даже до истечения четырех месяцев можно фиксировать превышение установленных законом лимитов и обращаться с жалобой.

В какое время взыскатели могут звонить и писать

Контакты ограничены не только количеством, но и временем суток.

По инициативе кредитора или его представителя звонки, встречи и соответствующие электронные сообщения не допускаются:

в рабочие дни — с 22:00 до 08:00;
в выходные и нерабочие праздничные дни — с 20:00 до 09:00.

Используется местное время по известному взыскателю месту жительства или пребывания должника.

Например, если коллекторское агентство находится в Москве, а должник живет во Владивостоке и этот адрес известен взыскателю, ориентироваться только на московское время нельзя.

Поэтому вопрос, когда могут звонить коллекторы по закону, не зависит от внутреннего графика работы агентства.

Можно ли просто сказать по телефону, чтобы больше не звонили

Фраза во время разговора «я не хочу с вами больше общаться» позволяет прекратить текущий разговор, но не заменяет заявление по статье 8.

Закон учитывает состоявшимся взаимодействием и ситуацию, когда должник в явной форме заявил, что не хочет продолжать текущий контакт. Однако для полного запрета последующих звонков требуется официальное заявление в предусмотренной форме и соблюдение срока.

Поэтому полезно различать:

отказ продолжать конкретный телефонный разговор;
официальный отказ от дальнейшего взаимодействия.

Первый прекращает текущий контакт. Второй после вступления в силу ограничивает последующие действия взыскателя.

Как оформить заявление об отказе от взаимодействия

Форма заявления утверждена ФССП России. Использовать произвольное письмо в духе «не звоните мне больше» рискованно, поскольку закон прямо предусматривает утвержденную форму документа.

В заявлении необходимо корректно указать сведения, позволяющие определить:

должника;
кредитора или его представителя;
обязательство, которого касается отказ;
выбранный вариант — отказ от взаимодействия;
необходимые реквизиты заявления.

Если долгов несколько, важно учитывать правило части 12 статьи 8: заявление действует применительно к каждому указанному в нем самостоятельному обязательству, срок исполнения которого наступил.

Поэтому лучше не писать просто «запрещаю всем коллекторам звонить мне по всем долгам», если невозможно определить, к каким конкретно обязательствам относится заявление.

Как отправить заявление

Статья 8 отсылает к способам, установленным частью 4 статьи 4 Закона № 230-ФЗ.

В зависимости от ситуации документ можно направить:

через нотариуса;
заказным письмом;
по предусмотренному законом адресу электронной почты;
вручить под расписку;
иным способом, если такой вариант предусмотрен соглашением между должником и кредитором.

Для электронного направления действуют дополнительные требования: письмо должно поступать с адреса электронной почты должника, который был указан при заключении договора либо предоставлен кредитору другим согласованным способом.

С практической точки зрения главное — возможность доказать содержание документа, дату отправки и дату получения.

Кому лучше направлять отказ

Статья 8 позволяет направить заявление кредитору и (или) его представителю.

Если звонит профессиональная коллекторская организация, разумно направить документ непосредственно ей. Если известен и первоначальный или текущий кредитор, заявление можно направить также кредитору, чтобы информация об ограничении взаимодействия была зафиксирована у обеих сторон.

После того как кредитор получил предусмотренное законом заявление, он не вправе просто обойти отказ, привлекая другого представителя к взаимодействию по указанному обязательству без учета заявленного ограничения. Это правило прямо закреплено в части 13 статьи 8.

Поэтому подтверждение получения заявления самим кредитором может иметь практическое значение, если задолженность впоследствии передается в работу другой организации.

Можно ли отказаться только от звонков, но оставить сообщения

Статья 8 предусматривает именно отказ от взаимодействия способами, указанными в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 4, а не свободное конструирование любого набора ограничений.

Если человек хочет самостоятельно договориться о другом способе общения, необходимо анализировать возможность соглашения с кредитором и условия конкретной ситуации. Закон позволяет заключать отдельные соглашения о способах и даже иной частоте взаимодействия, но должник вправе впоследствии отказаться от такого соглашения предусмотренным законом способом.

Поэтому полное заявление об отказе — это не то же самое, что просьба:

звонить только один раз в месяц;
писать только в мессенджер;
звонить только вечером;
связываться исключительно по электронной почте.

Для таких вариантов юридический механизм будет иным.

Что делать, если четырех месяцев еще не прошло

До появления права на полный отказ должник не обязан терпеть любые действия взыскателя.

Он может:

требовать соблюдения допустимого времени контактов;
фиксировать количество звонков;
сохранять СМС и электронные сообщения;
отказаться продолжать конкретный разговор;
потребовать представиться и назвать кредитора;
жаловаться на угрозы и психологическое давление;
фиксировать введение в заблуждение;
проверить, кто именно осуществляет взыскание;
при необходимости выбрать взаимодействие через адвоката.

Федеральный закон № 230-ФЗ запрещает применять физическую силу и угрозы, повреждать имущество, оказывать психологическое давление, унижать достоинство человека и вводить его в заблуждение относительно задолженности и последствий неуплаты. Эти запреты действуют независимо от того, прошло четыре месяца или нет.

ФССП в своих разъяснениях относит к возможным проявлениям психологического давления, например, многочисленные автодозвоны, повторяющиеся «немые» звонки и угрозы распространить информацию о должнике.

Что делать, если после отказа звонки продолжаются

Сначала нужно убедиться, что заявление действительно вступило в силу:

С момента возникновения просрочки прошло не менее четырех месяцев.
Использована предусмотренная законом форма.
Заявление касается именно того обязательства, по которому поступают звонки.
Организация действительно получила документ.
После даты получения прошло три рабочих дня.
Не наступил специальный период приостановления отказа после судебного или иного исполнительного документа.

Если все условия соблюдены, дальнейшие звонки и электронные сообщения следует фиксировать.

Сохраняйте:

номера телефонов;
дату и точное время каждого звонка;
историю вызовов;
СМС;
сообщения в мессенджерах;
голосовые сообщения;
электронные письма;
записи телефонных разговоров;
подтверждение доставки заявления;
сведения о сотруднике и организации.

После этого можно обращаться в ФССП, которая осуществляет государственный контроль в сфере возврата просроченной задолженности.

Как пожаловаться в ФССП

С 2025 года в Законе № 230-ФЗ действует отдельная статья 19.2, регулирующая рассмотрение заявлений о нарушениях при использовании телефонной связи.

Обратиться вправе не только сам должник, но также его представитель, третье лицо и другое лицо, считающее, что правила взыскания нарушены в отношении него. Для электронного обращения предусмотрена возможность направления заявления через Госуслуги.

Для проверки особенно полезны:

номер, на который поступал звонок;
номер взыскателя;
дата и время звонка;
название организации;
сведения о задолженности;
подтверждение ранее направленного отказа;
история контактов.

Закон дает ФССП возможность получать необходимые сведения для проверки телефонного взаимодействия, в том числе запрашивать информацию у участников взыскания и операторов связи в предусмотренном порядке.

Что делать при угрозах

Не нужно ждать ни четырех месяцев, ни вступления заявления в силу. Угрозы причинения вреда человеку, применение силы, угрозы уничтожить имущество и другие противоправные действия не становятся законными только потому, что существует реальный кредитный долг. Закон № 230-ФЗ прямо запрещает такие методы взыскания.

При серьезных угрозах стоит:

сохранить аудиозапись;
сделать скриншоты сообщений;
записать номера телефонов;
не удалять голосовые сообщения;
установить название организации;
обратиться в полицию при наличии оснований;
отдельно направить жалобу в ФССП.

Если звонящий отказывается назвать организацию, требует перевести деньги на неизвестную карту или просит предоставить коды подтверждения, необходимо учитывать и риск обычного мошенничества.

Что если звонит не коллекторское агентство, а банк или МФО

Правила Закона № 230-ФЗ могут распространяться не только на профессиональные коллекторские организации. Закон регулирует предусмотренные им действия кредиторов и их представителей при возврате просроченной задолженности физических лиц.

Поэтому заявление об отказе от взаимодействия может быть актуально и тогда, когда звонки осуществляет непосредственно кредитор.

Если нарушения допускает банк или МФО, кроме обращения в ФССП имеет смысл:

направить письменную претензию самой организации;
сохранить официальный ответ;
при наличии оснований обратиться в Банк России;
приложить доказательства звонков и копию заявления об отказе.

Само название отдела — «служба взыскания банка», «отдел урегулирования» или «коллекторский отдел» — не отменяет установленных законом правил.

Как проверить профессиональную коллекторскую организацию

Профессиональные коллекторские организации находятся под государственным контролем. Перед отправкой заявления или жалобы полезно установить точное наименование юридического лица, которое осуществляет взыскание.

При разговоре следует уточнить:

название организации;
кто является кредитором;
по какому обязательству ведется взыскание;
имя или идентификационный код сотрудника;
контактные данные организации.

При телефонном взаимодействии сотрудник должен сообщить предусмотренные законом сведения о себе, кредиторе и представляемой организации.

Это помогает избежать ситуации, когда заявление направляется не тому лицу, которое фактически осуществляет звонки.

Если звонят родственникам

Отказ самого должника и отказ родственника от контактов — разные юридические механизмы.

По общему правилу взаимодействовать с третьим лицом по поводу просроченной задолженности можно только при наличии одновременно:

согласия должника на взаимодействие с третьим лицом;
согласия самого третьего лица на такое взаимодействие.

Третье лицо вправе отозвать свое согласие в любое время. После получения сообщения кредитор или его представитель обязан прекратить взаимодействие с этим человеком не позднее трех рабочих дней.

Поэтому родственнику не нужно ждать четыре месяца просрочки должника, чтобы запретить звонки лично себе. Четырехмесячное ограничение статьи 8 относится к заявлению самого должника о полном отказе от взаимодействия.

Может ли коллектор звонить на работу

Связываться с работодателем, коллегами или другими посторонними лицами для давления на должника без предусмотренных законом оснований нельзя.

Закон относит соседей, родственников, проживающих совместно лиц и любых других физических лиц к третьим лицам и устанавливает специальные требования к взаимодействию с ними.

Если звонки поступают коллегам или работодателю, полезно зафиксировать:

когда звонили;
кому именно;
что сообщили;
раскрывалась ли информация о задолженности;
назывался ли размер долга;
поступали ли требования передать информацию должнику.

Такие обстоятельства могут стать самостоятельным предметом жалобы.

Чем отказ отличается от блокировки номера

Просто добавить телефон коллектора в черный список можно в любое время, но юридически это не равно заявлению об отказе.

Блокировка:

действует только на конкретный известный номер;
не уведомляет взыскателя о юридическом отказе;
не запрещает использовать другие номера;
не подтверждает дату предъявления официального требования.

Заявление по статье 8, напротив, создает установленное законом ограничение для организации после соблюдения всех необходимых условий.

Поэтому если задача состоит именно в том, как избавиться от звонков коллекторов юридически, блокировка телефона может быть дополнительной технической мерой, но не заменяет заявление.

Можно ли отменить свой отказ

Да. Закон позволяет должнику впоследствии отменить ранее поданное заявление.

Для этого нужно уведомить кредитора или представителя кредитора, которому был направлен отказ. Закон предусматривает направление такого уведомления предусмотренным договором способом либо способами, установленными частью 4 статьи 4 Закона № 230-ФЗ.

Это может понадобиться, например, если человек решил договориться о:

реструктуризации;
новом графике;
погашении задолженности частями;
мировом урегулировании;
других условиях добровольного погашения.

При этом для самостоятельной инициативы должника запрет не означает, что он вообще лишен возможности связаться с кредитором.

Какие ошибки часто допускают должники

При оформлении отказа стоит избегать нескольких распространенных ошибок:

направлять заявление до истечения четырех месяцев;
ограничиваться устной просьбой по телефону;
не использовать установленную форму;
отправлять письмо на случайный электронный адрес;
не сохранять подтверждение получения;
не указывать обязательство, которого касается отказ;
считать бумажное письмо после отказа нарушением;
полагать, что заявление прекращает сам долг;
игнорировать судебные документы;
забывать о специальном двухмесячном периоде после появления исполнительного документа;
удалять историю звонков после отправки заявления;
соглашаться по телефону признать неизвестный размер задолженности только ради прекращения звонков.

Особенно опасно после оформления отказа перестать контролировать почту и судебные уведомления. Отсутствие телефонных разговоров не мешает кредитору получить судебный приказ или предъявить иск.

Короткая схема действий

Просрочка возникла
↓
Проверяем дату первого нарушения
↓
До 4 месяцев требуем соблюдения ограничений
↓
Прошло 4 месяца
↓
Оформляем заявление установленной формы
↓
Направляем кредитору и/или его представителю подтверждаемым способом
↓
Фиксируем дату получения
↓
Ждем 3 рабочих дня
↓
Звонки, встречи и электронные сообщения прекращаются
↓
Если взаимодействие продолжается — сохраняем доказательства и обращаемся в ФССП

Если уже вынесен судебный или другой исполнительный документ, дополнительно необходимо проверить специальные сроки статьи 8.

Частые вопросы

Когда можно написать отказ от взаимодействия с коллекторами?

По общему правилу заявление о полном отказе можно направить не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки. Более раннее заявление считается недействительным.

Через сколько после заявления перестанут звонить?

Если заявление подано законно и в установленный срок, запрещенное взаимодействие должно прекратиться по истечении трех рабочих дней после дня получения заявления кредитором или его представителем.

Можно ли полностью запретить коллекторам писать?

Отказ прекращает электронные сообщения, подпадающие под пункт 2 части 1 статьи 4. Однако обычную письменную корреспонденцию по почте взыскатель вправе продолжать направлять.

Можно ли подать заявление об отказе от коллекторов сразу после первой просрочки?

Нет. Для полного отказа необходимо дождаться четырех месяцев. Если коллектор уже нарушает закон, жаловаться на угрозы, ночные звонки или превышение допустимой частоты можно сразу.

Что будет с задолженностью после отказа?

Ничего автоматически не списывается. Задолженность остается, а кредитор может использовать предусмотренные законом способы ее взыскания, включая обращение в суд.

Сколько раз могут звонить коллекторы, пока отказ еще не подан?

Не более одного раза в сутки, двух раз в календарную неделю и восьми раз в календарный месяц.

Сколько сообщений могут отправить?

По общему правилу не более двух в сутки, четырех в календарную неделю и шестнадцати в календарный месяц. Для сообщений через Госуслуги установлен отдельный лимит — не более двух в месяц по одному обязательству.

Можно ли отказаться от общения через представителя?

Должник может потребовать вести взаимодействие только через представителя, но таким представителем по статье 8 может быть только адвокат.

Нужно ли повторно отправлять заявление, если долг передали другому коллектору?

Здесь нужно проверять, кому первоначально было направлено заявление и как произошла передача задолженности. Если отказ был направлен кредитору, закон запрещает обходить установленное ограничение путем привлечения другого представителя без учета заявления.

Что делать, если после отказа звонят каждый день?

Зафиксировать каждый контакт, проверить сроки действия отказа и направить жалобу в ФССП. Для нарушений, связанных с телефонной связью, законодательство предусматривает специальный порядок рассмотрения обращений, в том числе через Госуслуги.

Когда стоит проверить ситуацию до отправки заявления

На первый взгляд отказ от взаимодействия выглядит простой процедурой: прошло четыре месяца — отправил заявление — звонки прекратились. На практике результат зависит от деталей. Необходимо правильно определить дату просрочки, установить текущего кредитора и организацию, которая звонит, указать нужное обязательство и учесть, не появился ли уже судебный акт или другой исполнительный документ.

Отдельно стоит проверить ситуацию, если одновременно существуют несколько кредитов, долг неоднократно уступался, взыскатели менялись или судебный приказ был вынесен давно. Одно заявление, направленное не тому лицу либо не по тому обязательству, может не дать ожидаемого результата.

Если самостоятельно определить порядок действий сложно, можно обратиться к нам на консультацию. Мы проверим кредитные и судебные документы, дату просрочки, текущего взыскателя и историю контактов, объясним, можно ли уже оформить отказ от взаимодействия и что делать, если звонки или сообщения продолжаются с нарушением закона.

Предыдущий Следующий